آخرین به‌روزرسانی: ۶ آبان ۱۴۰۵
۱) ملک‌ای‌آی چیست؟
ملک‌ای‌آی (دفتر املاک جمشیدی) سرویس آنلاینِ ثبت و معرفی املاک در شاهین‌شهر و حوالی آن است. مالکان و مشاوران فایل‌های فروش و رهن و اجاره خود را از طریق سایت یا واتساپ ثبت می‌کنند، متقاضیان هم خواسته خود (نوع ملک، محله، بودجه و شرایط) را ثبت می‌کنند و ما این دو را به هم تطبیق می‌دهیم و بازدید را هماهنگ می‌کنیم. در واقع ما حلقه واسطِ میان «فایل» و «خواهان» هستیم تا هر دو طرف کمتر سرگردانی کنند و معامله سریع‌تر و مطمئن‌تر انجام شود.
۲) پذیرش قوانین
استفاده از وب‌سایت melkai.pro، سرویس پیام‌رسان واتساپ ملک‌ای‌آی یا هر یک از خدمات ما به معنای مطالعه و پذیرش همین قوانین است. اگر با بخشی از این قوانین موافق نیستید، لطفاً از خدمات استفاده نکنید یا پیش از هر همکاری، سؤال خود را مستقیم با ما در میان بگذارید؛ ما ترجیح می‌دهیم همه چیز از ابتدا روشن باشد تا بعداً هیچ‌کدام از طرفین دچار سوءتفاهم نشوند.
۳) ماهیت خدمات
ملک‌ای‌آی یک معرف و واسطه املاک است؛ نه فروشنده، نه مالک، نه مشاور سرمایه‌گذاری. اطلاعات فایل‌ها را مالک یا معرف ثبت می‌کند و ما آن را دسته‌بندی، تکمیل و در اختیار متقاضیان واقعی قرار می‌دهیم. ما هیچ تضمینی برای انجام معامله، رشد قیمت ملک یا سود سرمایه‌گذاری نمی‌دهیم و هرگز چنین وعده‌ای را به نمایندگی از شما به کسی نمی‌دهیم. تصمیم نهایی برای معامله، مبلغ نهایی و امضای اسناد همیشه به عهده خود طرفین است.
۴) صحت اطلاعات آگهی‌ها
مسئولیت درستی اطلاعاتی که برای ثبت فایل ارائه می‌شود (متراژ، قیمت، شرایط، وضعیت سند و بهره‌وری) با ثبت‌کننده آن است. با این حال ما پیش از هر معرفی، بررسی اولیه انجام می‌دهیم و اطلاعات ناقص را تلفنی از مالک استعلام می‌کنیم؛ به همین دلیل است که برخی فایل‌ها با عبارت‌های «حدوداً» یا «طبق گفته مالک» ثبت می‌شوند. اگر در فایلی خطا دیدید، یک پیام برای ما بفرستید؛ سریعاً اصلاح می‌کنیم یا فایل را از دسترس خارج می‌کنیم.
۵) حق‌الزحمه (کمیسیون)
حق‌الزحمه ملک‌ای‌آی کاملاً شفاف و از پیش قابل محاسبه است. برای رهن و اجاره، فرمول ثابت و نوشته‌شده داریم و برای خرید و فروش، درصد توافقی که پیش از معامله روی آن به توافق می‌رسیم. جزئیات کامل، فرمول محاسبه و ماشین‌حساب کمیسیون در صفحه جدول کمیسیون موجود است. وجه کمیسیون در زمان توافق نهایی و عقد قرارداد پرداخت می‌شود و پیش از آن هیچ مبلغی بابت «معرفی» دریافت نمی‌کنیم.
۶) تعهدات کاربران
- اطلاعاتی که ثبت می‌کنید باید درست و مربوط به خودتان یا با اجازه مالک باشد.
- از ثبت خواسته‌ها و فایل‌های تکراری یا واهی خودداری کنید؛ این کار وقتِ دیگر خواهان‌ها و مالکان را می‌گیرد.
- اگر برای دیدن فایلی وقت گذاشتیم و معرفی انجام شد، هماهنگی نهایی نیز از طریق ما انجام شود.
- پس از معرفی، مستقیماً و بدون حضور ما با صاحب فایل معامله نکنید؛ این کار حق معرفی را از بین می‌برد و برای طرفین نیز محافظت‌های هماهنگی ما را حذف می‌کند.
- در بازدید و مذاکره با احترام رفتار کنید؛ تجربه خوب شما، اعتبار فایل و سایت است.
۷) فایل‌های فروخته‌شده و خواسته‌های منقضی
بازار املاک هر روز تغییر می‌کند و ما به‌طور مرتب فایل‌های فروخته‌شده یا اجاره‌داده‌شده را از گردونه معرفی خارج و آرشیو می‌کنیم. با این حال اگر شما متوجه شدید فایلی در سایت دیگر موجود نیست یا قیمت آن تغییر کرده، خبر بدهید تا سریع‌تر اصلاح کنیم. خواسته‌های ثبت‌شده هم پس از انجام معامله یا گذشت زمان طولانیِ بدون تماس، به‌صورت غیرفعال نگهداری می‌شوند و در صورت تمایل می‌توانید آن را دوباره فعال کنید.
۸) مالکیت محتوا
نام ملک‌ای‌آی، متن‌های سایت، ساختار جداول، ماشین‌حساب کمیسیون و طراحی صفحات متعلق به دفتر املاک جمشیدی است و استفاده تجاری از آن‌ها بدون اجازه کتبی مجاز نیست. با این حال لینک دادن به صفحات ما (مثلاً جدول کمیسیون یا فایل‌های معرفی‌شده) نه‌تنها مجاز بلکه برای ما خوشایند است؛ کافی است منبع را ذکر کنید.
۹) محدودیت مسئولیت
خدمات ما بر پایه اطلاعاتی که مالکان، معرف‌ها و متقاضیان در اختیار ما می‌گذارند ارائه می‌شود؛ بنابراین مسئولیت نهاییِ صحت مدارک، وضعیت سند و تطبیق فایل با ادعاهای مالک بر عهده طرفین معامله است و توصیه می‌کنیم پیش از هر پرداخت، مدارک را بررسی و در صورت لزوم مشاور حقوقی بگیرید. ما تا جایی که در توان داریم، اطلاعات را راستی‌آزمایی می‌کنیم اما جایگزین بررسی دقیق خودِ طرفین نیستیم و مسئولیت خسارت‌های غیرمستقیم ناشی از تصمیم طرفین پذیرفته نمی‌شود.
۱۰) تغییر قوانین
ممکن است این قوانین با رشد خدمات به‌روزرسانی شود؛ تاریخ آخرین تغییر همیشه بالای همین صفحه ثبت می‌شود. تغییرات مهم (مثل روش محاسبه کمیسیون) را جداگانه به مشاوران همکار اطلاع می‌دهیم. ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار نسخه جدید، به معنای پذیرش آن است.
یادآوری کوتاه
فلسفه ما ساده است: شفافیت از همان ابتدا. اگر چیزی در این قوانین برایتان گنگ بود، همین حالا بپرسید تا برای همه روشن شود — پرسیدنِ شما باعث می‌شود صفحه بعدی که می‌نویسیم بهتر باشد.
سؤالی درباره قوانین دارید؟
همین حالا در واتساپ بپرسید — یا از جدول کمیسیون و قوانین همکاری مشاوران دیدن کنید.